Céntrate en lo que solucionas, no en lo que vendes

Si te estás preguntando: ¿Cómo aumento las Ventas de mi Negocio? Estás en una aptitud más que positiva. Te diría que en la correcta.

Es fundamental que esta pregunta sea más que recurrente en tu mente. Es más, deberá acompañarte durante toda tu vida como profesional.

Como ya sabes, Vender no es más que cubrir una necesidad en un mercado concreto, no? Cuanto mejor cubramos esa necesidad más dinero ganaremos. Así de fácil y claro.

Ahora déjame preguntarte algo:

¿Tu vendes Productos o Servicios?

Si respondes un SI … estás muy equivocado.

Tu no vendes Productos o Servicios, tu lo que vendes son Soluciones a Problemas o Necesidades de un mercado en concreto. ¿Entendiste?

Si tu aptitud es la de únicamente «Vender» te aseguro que no ganarás un duro hasta que tu venta no esté enfocada 100% a cubrir problemas.

Por favor, grábatelo en la cabeza o hazte un tatuaje que ahora se llevan mucho, ;-), yo me tatuaría esta frase mejor que esas letras en chino que tantas personas se tatúan que no sabes si pone lo que realmente le han dicho o arroz tres delicias. (Pequeña broma)

Todo lo que tu vendes son soluciones a problemas. Una vez que cambias este matiz en tus resortes mentales las ventas aumentas.

¿Por qué?

• Aumentas la Empatía con tu Cliente Ideal
• Te acercas a sus problemas
• Creas mejores productos para ellos
• Conoces mejor a tu Cliente
• Detectas más oportunidades de negocio
• Creas lazos más fuertes y perdurables

Recuerda
Muchas veces estás tan enamorado de lo que hace tu producto que solo hablas de ello. NO, ¡Error! Céntrate en hablar de los problemas que tu Producto soluciona. A nadie le importa lo que fabricas … De verdad, es así.

Beneficios de hablar de soluciones

Ahora vamos a ponernos manos a la obra y trasladarlo a nuestra Estrategia Digital.

Tomando como referencia 3 actividades fundamentales para tu promoción en el mundo Digital como son: Google, Redes Sociales y la propia Web, podemos decir que una Estrategia centrada en la comunicación de lo que solucionas a tus Potenciales Clientes mejorará tu:

1.- Posicionamiento Orgánico (SEO) en Google

Una de las vías más importantes para captar clientes será el posicionamiento orgánico por Google a medio-largo plazo.

Pues bien, una vez que vamos detectando lo que nuestro Cliente Potencial va buscando en los buscadores podremos tener una comunicación mucho más efectiva ya que este buscará en Google solucionar sus problemas y Google, si has hecho buen trabajo, te mostrará como la solución.

Pongamos un ejemplo:

Imagina por un momento que vendes un Software para dibujar en 3D.

• Es un software muy sencillo.
• La curva de aprendizaje es rapidísima. En 2 semanas.
• Está enfocado a empresas que fabrican muebles.
• No necesitan ser delineantes profesionales para mostrar 3D con aspecto profesional

Rápidamente hemos detectado las soluciones que podrían hacer destacar a nuestro producto cuando la gente busca en Google:

Más ejemplos:

• Cómo hacer una mesa en 3d fácilmente

• Programa fácil 3d dibujo

3d fácil para muebles

Estás podrían ser perfectamente las búsquedas que tu Cliente Objetivo haría en Google. Si apareces en los primeros puestos de resultados tu nivel de visitas en tu Web aumentarían con el consiguiente aumento de Ventas.

¿Ves? En ningún momento buscan tu producto: buscan soluciones.

¿Entiendes ahora por qué es tan importante conocer lo que preocupa a tu Cliente Potencial?

2.- Captación de atención en las Redes Sociales

Si estas publicando artículos en las Redes Sociales dando a conocer tu Producto o Servicio es fundamental que llames la atención.

Si conoces a la perfección las soluciones que tus productos aportan podrás hacer Post mucho más efectivos y con más gancho.

Volviendo a nuestro Programa de dibujo en 3D imagina que lo estás promocionando en Google Plus.

Un buen Post enfocado a Solucionar Problemas tendría la siguiente estructura (siempre reforzando el mensaje de la Solución que aporta).

No hablas de tu Producto, sencillamente estás haciendo que si un Potencial Cliente lee tu Post pueda sentirse reflejado y tomar una acción: visitar tu Web. (no olvides el enlace)

3.- Posibilidades de Ventas en tu Web

El fin último es que a través de la Página Web te llamen o te compren, ¿no?

Por lo tanto, esta debe ser el tiro de gracia para que hagan lo que te has establecido como objetivo.

Ahí debes poner toda la carne en el asador, es la prueba de fuego.

Muchas Webs hacen un trabajo previo excelente: un buen posicionamiento en buscadores, comunican en las Redes Sociales de forma extraordinaria pero … cuando aterrizas en su Web todo ese trabajo se esfuma. Tienen una Web que no hace bien su trabajo: captar Clientes.

Por lo tanto es fundamental que este último paso lo cuides y sea el lugar donde pones más empeño. Ahí es dónde debes transmitir todos los beneficios de tu propuesta y hacer ver a tu Cliente todo el Valor que tu Producto o Servicio aporta.

Es fundamental un buen titular donde donde destaques claramente lo que tu producto soluciona a tu Cliente:

Seguidos de sub-titulares y puntos destacables de los que ofreces:

Nuestro Programa 3D es:

• Económico
• Actualizaciones gratuitas
• Fácil de implantar en tu PC
• Acabados Superiores
• Etc…

Con este tipo de mensaje ten por seguro que si esa persona busca lo que ofreces sabrá desde el primer instante que se encuentra en el lugar correcto.

Si solo hubieses hablado de un programa en 3D posiblemente las personas que no encuentran como hacer 3D de forma sencilla sin necesidad de ser un experto habrían pasado ese detalle y posiblemente hubieran creído que tu programa es tan difícil de implantar como los clásicos del mercado.

Conclusión al artículo

Para vender bien necesitas ponerte en lugar de tu comprador. Deja a un lado tu EGO empresarial y empatiza con las personas que pueden estar interesadas en tu producto.

Es la lección más importante que puedes aprender.

Recuerda
Las personas nunca te pagaran por lo que vendes sino por lo que a ellos le haces ganar: salud, tiempo, seguridad, dinero, amor. Por lo tanto, muestra desde el primer minuto lo que les mejorarás en sus vidas.

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