Estimado consultor, existen 4 palabras que venden tus servicios profesionales en el copywriting o creación de textos comerciales que desde hoy mismo quiero que vayas implementando a tu estrategia digital y en todo lo que tenga que ver con la publicidad de tus servicios profesionales. También puedes aplicarlos fuera de la red.
Son lo que yo llamo palabras que venden con un poder de atracción que sobrepasan a cualquier resistencia y que harán que con un poco de práctica vayas consiguiendo captar la atención de un mayor número de potenciales clientes. Recuerda que tus palabras son las que venden en la red. Sin un buen manejo de estas sencillamente no acabarás dando en el bolsillo de tu potencial comprador.
Pero antes de continuar quiero recordarte que si deseas mejorar tu redacción comercial online y atraer empresas y oportunidades de negocio de calidad a las que puedan interesar tus servicios profesionales sin necesidad de hacer puerta fría te invito a que adquieras mi libro «Copywriting para Consultores».
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TU y USTED
Desde mi punto de vista «tu» es la palabra con mayor impacto y que, lógicamente, aparece en el 100% de los mensajes que emito en mi comunicación digital. Recuerda que cuando te comunicas con tu cliente a través de tus emails, página de venta, artículos es una única persona la que los está leyendo.
Ya sea en su smartphone, en el ordenador o en una tablet será una persona la que lo leerá por lo que es fundamental que te dirijas a ella en segunda persona del singular. Olvídate de vosotros, de ustedes. Céntrate en TU o USTED. Dependiendo del grado de confianza y público al que te dirijas.
Para hacer que tu cliente pase a la acción debe sentir que todas tus palabras van dirigidas a él y no a una masa de personas. Tu potencial cliente debe percibir que cuando abre tus emails, por ejemplo, son sus problemas los que están reflejados, sus deseos, sus anhelos y no generalidades de grupos sociales. Le estás hablando a él y solo a él. Tu comunicación debe ser directa. El grado de empatía debe ser máximo y para ello nada mejor que hacer una comunicación dirigida a TU o a USTED.
Ejemplos de textos apelando a la segunda persona del singular:
- «Esto es lo que tienes que aplicar en tu negocio para aumentar las ventas».
- «Esto seguro que te interesa para mejorar la seguridad de tu empresa»
- «Se te acaba el plazo para formar parte de la formación».
- «Haz clic aquí para conocer más sobre este fantástico sistema».
- «Tu familia lo agradecerá seguro. Haz clic para más información».
- «Usted se beneficiará de todos estos bonos y de un descuento del 20% sobre su precio habitual».
Como ves todas estas frases de ejemplo están escritas en segunda persona del singular, tanto si es formal como informal. Es muy importante que esto lo ejercites y que no lo olvides. La comunica- ción en Internet debe ser directa, de tú a tú o de tú a usted.
NUEVO
La palabras NUEVO es otra palabra de gran impacto dentro de las palabras que venden. El ser humano por su programación está deseoso de encontrar nuevas maneras, nuevas formas de hacer las cosas. Nuevos objetos. Lo nuevo nos fascina y nos mantiene despiertos. Nos excitamos. Estamos programados para ello y nuestra especie se ha beneficiado de ese interés por lo que antes no existía: lo nuevo.
Si no hubiese sido por nuestro afán por descubrir no hubiéramos dominado la tierra y al resto de los seres vivos como lo hemos hecho. Somos seres curiosos y deseosos de rodearnos de todo lo que aparentemente parezca nuevo. Inyecta la palabra «nuevo» (o derivados que apelen a lo novedoso «novedad», «lanzamiento», «abrimos puertas del seminario») en tus comunicaciones, verás como obtienes excelentes resultados.
- «Nuevo sistema que garantiza un 20% en rentabilidad de tus inversiones».
- «Nuevo programa para mantener los gastos de tu empresa bajo control».
- «Lo nuevo del blog para seguir aprendiendo cómo implantar un sistema de calidad ISO en su empresa».
- «Lanzamiento. Esto es nuevo en el mercado de inversión inmobiliaria».
- «Nuevo y nunca visto hasta ahora en el mercado de las StartUps».
GRATIS
No es una gran noticia decir que la palabra GRATIS es una palabra con mucha fuerza en un texto comercial. Se han hecho multitud de experimentos para analizar el impacto de la palabra GRATIS en los hábitos de compra de las personas y se ha llegado a la conclusión de que incluso aunque sea una baratija y no valga para nada todo lo que sea gratis se adquiere aunque perdamos el tiempo y requiera un esfuerzo.
Puedes utilizar las muestras gratuitas o pequeños regalos, como un ebook, para incentivar a que te contacten, aportarles valor y ganar su credibilidad o simplemente aumentar tu autoridad. Aún siendo gratis debe ser excelente. Si regalas algo de baja calidad a nivel de contenido esto ejercerá un efecto contrario y acabarás siendo percibido como de poca calidad, aún con cosas gratuitas. Regala siempre lo mejor. Tu mejor contenido.
La palabra «gratis» lleva implícita una ausencia de riesgo. No perdemos nada. El ser humano tiene más miedo a perder que a ganar. No lo olvides. Ten mucho cuidado con utilizar la palabra «gratis» en el asunto de tus emails, por ejemplo, ya que estos pueden ser tachados de spam.
- Puedes utilizar por ejemplo variantes de la palabra «gratis», como «sin costo», «no te costará nada», «a cero euros».
- «Ebook gratis te revela las 11 claves para implantar un sistema de ciberseguridad en tu tienda online».
- «Curso gratis para motivar y mejorar tu equipo de venta. Crea líderes que enamoren a tus clientes».
- «GRATIS. Esto no te costará nada si actúas ahora y no lo dejas para mañana».
- «Ningún desembolso. Nosotros pagamos por ti».
AHORA
La palabra AHORA podemos incluirla dentro del grupo de palabras que venden. El objetivo de todos tus activos digitales es hacer que tus potenciales clientes pasen a la acción pero no mañana ni pasado sino ahora. Nada mejor que indicarlo en tu textos y de manera precisa con palabras que apelen a la inmediatez: «ahora», «ya», «en este instante», «no lo dejes para luego».
Aunque a ti te pueda parecer obvio y que sobran esas palabras, la realidad es que se han hecho pruebas con y sin estas palabras y los resultados son claros. Obtienen mayor respuesta aquellos llamados a la acción donde aparece este tipo de términos. No olvides que todo lo que tu potencial cliente no haga ahora, no lo hará mañana.
- «No te pierdas tu copia y haz clic ahora». (Ejemplo para hacer clic en un botón o directamente en un enlace)»
- «Descarga tu reporte en este momento haciendo clic en el enlace». (Ejemplo para llevar a una página de prospección)
- «¡Sí, lo quiero ahora!» (Ejemplo para hacer clic un botón o directamente en un enlace)
- «Descubre ahora cómo puedes aumentar las ventas de tu tienda online con estos simples pasos >>». (Ejemplo de llamar a leer un artículo profesional).
¿Te gustaría conocer más palabras que venden?
Espero que te haya gustado este artículo sobre 4 palabras que venden. Si es así y deseas mejorar tu redacción comercial online y atraer empresas y oportunidades de negocio de calidad a las que puedan interesar tus servicios profesionales sin necesidad de hacer puerta fría te invito a que adquieras mi libro «Copywriting para Consultores».
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